騎馬場也能寄取包裹與繳費?萊爾富跨界聯盟超強大 推出「萊到店服務大聯盟」導入多元產業合作

今年五月本土新冠肺炎(COVID-19)疫情大爆發,民眾為防疫降低接觸減少外出,不僅生活型態受到疫情影響被迫改變,消費習慣也逐漸由實體店轉向線上網路購物,造成實體店與網路銷售業績呈現兩樣情,加上11月向來是電商購物旺季,以及刺激內需推出的振興五倍券,讓今年雙11買氣更加熱絡。因應疫情持續大幅成長的電商及雙11包裹爆量的需求,萊爾富率先各大超商,打破既有加盟框架,將超商服務模組化,繼今(2021)年9月攜手車麗屋於板橋店成立首家「萊到店服務大聯盟」,提供聯盟合作夥伴包裹寄取、繳費代收與存提款機等新加值方案,將超商服務正式搬進汽車百貨。今年11月,「萊到店服務大聯盟」更引進二十多家新業者加入,包含全台最大馬術教育園區內的「后里馬場店」、台中以五金百貨專家打響名號的「中聯百貨連鎖-后里店」,還有高雄人最熟悉的24小時超市「愛國超市-鳳林店」,就連私人團購業者也不缺席,於南投打造了「好鄰居彰南店」與「有省錢南陽店」。

萊爾富看好跨界合作帶來的新火花,推出「萊到店服務大聯盟」,導入多元產業加入合作,重塑電商物流布局,期望在艱困的後疫情世代,做出門市差異化,以提升門市來客數與增進收益,同時提供消費者更便利的超商包裹寄取、繳費代收、商品採購與存提款機等跨業加值服務。萊爾富表示,「萊到店服務大聯盟」預計年底前,合作店數將力拚300店,同時,讓全台唯一由國人自營的連鎖便利商店「萊爾富」,明年服務據點能順利突破2,500店的新里程碑。

  • 萊爾富攜手汽車龍頭百貨「車麗屋」推出「萊到店服務大聯盟」 繼首家店座落車麗屋板橋店後 11月再新增至20家車麗屋合作門市

雙11購物節才剛落幕,民眾再度展現堅強的購物實力,讓超商門市包裹,呈現年年爆量成長。根據萊爾富內部資料顯示,板橋車麗屋10月份的包裹數較前(9)月成長50%,隨著11月進入電商旺季,第一週的包裹數更達9月的10倍。萊爾富表示,對於顧客而言,包裹寄取、繳費代收、商品採購與存提款機等服務,皆屬於剛性需求,誰離的愈近、愈方便,就選誰。因此,重塑電商物流的首要任務,就是提升服務店點。

今年9月,萊爾富即率先各大超商,打破既有加盟框架,將超商服務模組化,以創新的商業模式,跨業攜手汽車百貨龍頭車麗屋於板橋店成立首家「萊到店服務大聯盟」,將超商的包裹寄取與各類繳費付款等新服務搬進汽車百貨,藉由打造差異化的服務,順勢帶進更多人流,截至今年11月,車麗屋已有20家店加入萊爾富的「萊到店服務大聯盟」。

  • 萊爾富跨業聯盟嶄新局!繼與車麗屋百貨聯盟合作後 再攜手后里馬場、中聯百貨連鎖、愛國超市、私人團購主等新業者加入「萊到店服務大聯盟」

萊爾富考量消費者多元生活的樣貌,不僅把超商服務搬進汽車百貨,就連騎馬場、五金百貨、地區型超市、私人業者,都能加入「萊到店服務大聯盟」。例如:今年11月在台中后里馬場開幕的販賣門市,也同步加入了萊爾富的「萊到店服務大聯盟」行列,您能想像騎馬去寄包裹或領取包裹、繳費的情境嗎?但這樣的畫面,卻早已悄悄融入在民眾生活的各式場域中。
同一期間,萊爾富也攜手區域型連鎖百貨與超市,推動「萊到店服務大聯盟」,成立「中聯百貨連鎖-后里店」、「愛國超市-鳳林店」,就連私人團購業者也不缺席,於南投打造了「好鄰居彰南店」與「有省錢南陽店」。


萊爾富表示,企業單打獨鬥的世代已成為過去,唯有找到對的夥伴一同並肩作戰,才能穩健讓企業邁向成功之路。萊爾富推出的「萊到店服務大聯盟」,不僅將包裹寄取、繳費代收、存提服務與門市商品銷售等服務內容模組化,透過超商專業的人才培訓、設備與技術支援,提供給各行各業的企業主或有興趣的個人戶一同加入聯盟。對於企業主而言,不但可增加原店收益與提升來客數,店內新增加的服務更貼近生活,消費者的黏著度也會更高,且無論包裹寄取或繳費,報會員手機號碼或出示 Hi-Life VIP APP 會員條碼所累積的會員點數制度,都和萊爾富門市消費是一模一樣的,消費者不僅更便利,還能一站式滿足各項需求;對於個人戶而言,則能以較低的聯盟合作投資,取代現行連鎖超商加盟制度相對較高的成本。目前萊爾富更與中彰地區最大的連鎖超市-喜美超市、有興趣的個人戶,以及國內知名電信、3C連鎖家電業、藥局、鞋業等業者洽談,希望藉由與不同的品牌合作,增加合作據點的廣度,同時透過共享資源、數據,達成價值提升,創造產業、超商及消費者三贏的企業聯盟新世代。

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